{"id":4169,"date":"2026-07-30T01:00:23","date_gmt":"2026-07-29T23:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.griffondart.altitude-studio.fr\/retours-et-remboursements\/"},"modified":"2026-07-30T01:00:23","modified_gmt":"2026-07-29T23:00:23","slug":"retours-et-remboursements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.griffondart.altitude-studio.fr\/it\/resi-e-rimborsi\/","title":{"rendered":"Resi e rimborsi"},"content":{"rendered":"<p>Poich\u00e9 ogni pezzo \u00e8 fatto a mano, le regole cambiano a seconda che sia stato confezionato apposta per te o che esistesse gi\u00e0.<\/p>\n<h2>Creazioni personalizzate: nessun reso, salvo errore o difetto<\/h2>\n<p>I pezzi realizzati su ordinazione secondo le tue scelte (tessuto, taglia, montatura, lunghezza\u2026) sono considerati confezionati secondo le tue specifiche. Ai sensi dell&rsquo;articolo L221-28 3\u00b0 del Code de la consommation, non beneficiano del diritto di recesso: non vengono n\u00e9 ripresi n\u00e9 sostituiti.<\/p>\n<p>Questa eccezione ovviamente non si applica in caso di errore da parte nostra o di difetto: in tal caso, il reso, la sostituzione o il rimborso sono interamente a nostro carico, spese di spedizione comprese.<\/p>\n<h2>Pezzi unici e articoli non personalizzati: 14 giorni<\/h2>\n<p>Per gli articoli gi\u00e0 realizzati e venduti cos\u00ec come sono, hai <strong>14 giorni dal ricevimento<\/strong> per cambiare idea, senza doverti giustificare.<\/p>\n<p>Come procedere:<\/p>\n<ul>\n<li>Avvisaci via e-mail a griffondart31@gmail.com indicando il tuo numero d&rsquo;ordine<\/li>\n<li>Rispedisci l&rsquo;articolo entro i 14 giorni successivi, non indossato e non utilizzato, nella sua confezione originale<\/li>\n<li>Usa una spedizione tracciata: le spese di reso sono a tuo carico<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il rimborso avviene al pi\u00f9 tardi 14 giorni dopo la ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell&rsquo;ordine. Comprende il prezzo dell&rsquo;articolo e le spese di spedizione standard che hai pagato all&rsquo;andata. Le spese aggiuntive dovute alla scelta di una modalit\u00e0 di spedizione pi\u00f9 rapida o pi\u00f9 costosa dell&rsquo;offerta standard non vengono rimborsate.<\/p>\n<p>Se l&rsquo;articolo ci torna deteriorato oltre quanto richiede una semplice prova, pu\u00f2 essere applicata al rimborso una decurtazione proporzionale.<\/p>\n<h2>Un errore nel tuo ordine?<\/h2>\n<p>Gli ordini vengono preparati molto rapidamente. Se ci scrivi <strong>prima della spedizione<\/strong>, faremo il possibile per modificare il tuo ordine. Dopo la spedizione, solo gli articoli non personalizzati possono essere oggetto di reso alle condizioni sopra indicate.<\/p>\n<h2>Un problema alla ricezione?<\/h2>\n<p>Segnalaci qualsiasi problema (articolo rovinato, errore, pacco danneggiato) il pi\u00f9 presto possibile, idealmente entro 7 giorni dalla ricezione: ci permette di intervenire presso il corriere. Questo termine \u00e8 un&rsquo;indicazione pratica e non limita in alcun modo le tue garanzie legali, descritte nelle nostre <a href=\"\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/\">condizioni generali di vendita<\/a> : garanzia di conformit\u00e0 di 2 anni e garanzia per vizi occulti.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chaque pi\u00e8ce \u00e9tant faite main, les r\u00e8gles diff\u00e8rent selon qu&rsquo;elle a \u00e9t\u00e9 confectionn\u00e9e sp\u00e9cialement pour vous ou qu&rsquo;elle existait d\u00e9j\u00e0. Cr\u00e9ations personnalis\u00e9es : pas de retour, sauf erreur ou d\u00e9faut Les pi\u00e8ces r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 la commande selon vos choix (tissu, taille, montage, longueur\u2026) sont consid\u00e9r\u00e9es comme confectionn\u00e9es selon vos sp\u00e9cifications. Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L221-28 3\u00b0 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4169","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.griffondart.altitude-studio.fr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4169","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.griffondart.altitude-studio.fr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.griffondart.altitude-studio.fr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.griffondart.altitude-studio.fr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4169"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.griffondart.altitude-studio.fr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4169\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.griffondart.altitude-studio.fr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4169"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}