Preparazione del tuo ordine
Ogni pezzo, che si tratti di un pezzo unico o di una creazione personalizzata, è preparato a mano nel laboratorio di Castelginest, vicino a Tolosa. Gli ordini vengono generalmente spediti lo stesso giorno o il giorno dopo, a seconda dell'ora in cui ordini. Questo tempo può essere leggermente più lungo nei periodi di forte attività o di chiusura eccezionale: l'informazione viene allora indicata sul sito.
Parti per le ferie o non ci sarai al momento della consegna? Indica le tue date nel campo commenti al momento dell'ordine, il tuo pacco verrà spedito più tardi.
Scegli la modalità di spedizione
Le modalità disponibili e il loro prezzo vengono mostrati automaticamente al momento dell'ordine, in base al tuo indirizzo. Scegli quella che preferisci.
Francia metropolitana, Monaco e Andorra
- Lettera tracciata — 3,90 €
- Mondial Relay, in punto di ritiro — 5,50 €
- Mondial Relay, a domicilio — 6,50 €
- Colissimo, a domicilio — 6,50 €
- Spedizione gratuita da 79 € di prodotti, spese di spedizione escluse, dopo l’applicazione di un eventuale codice promozionale o di un buono regalo. Solo Francia metropolitana.
Corsica
- Lettera tracciata — 3,90 €
- Mondial Relay, in punto di ritiro o a domicilio — 9,90 €
- Colissimo, a domicilio — 6,50 €
DOM-TOM
- Lettera tracciata — 3,90 €
- Colissimo, a domicilio — 9,50 €
Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi
- Lettera tracciata — 9,90 €
- Mondial Relay, in punto di ritiro — 5,90 €
- Mondial Relay, a domicilio — 12,90 €
- Colissimo, a domicilio — 16,00 €
Germania, Spagna, Italia, Portogallo, Polonia
- Lettera tracciata — 9,90 €
- Mondial Relay, in punto di ritiro — 6,90 €
- Mondial Relay, a domicilio — 13,90 €
- Colissimo, a domicilio — 16,00 €
Austria
- Lettera tracciata — 9,90 €
- Mondial Relay, in punto di ritiro — 8,90 €
- Mondial Relay, a domicilio — 15,00 €
- Colissimo, a domicilio — 16,00 €
Resto dell’Unione europea e Svizzera
- Lettera tracciata — 9,90 €
- Colissimo, a domicilio — 16,00 €
Regno Unito
- Lettera tracciata — 9,90 €
- Colissimo, a domicilio — 19,00 €
Resto del mondo
- Lettera tracciata — 9,90 €
- Colissimo International — 19,00 €
Articoli voluminosi
La lettera tracciata è adatta a gioielli e accessori con uno spessore inferiore a 3 cm. Per i pezzi più spessi (fasce per capelli con filo, scaldacolli, sciarpe, alcune collane e alcuni bracciali), un supplemento di 0,50 € per ogni articolo aggiuntivo si aggiunge alla tariffa della lettera tracciata. Viene calcolato automaticamente e mostrato prima del pagamento.
Tempi di consegna
I tempi dipendono dal corriere e dalla destinazione. Una stima ti viene indicata al momento di scegliere la modalità di spedizione. A titolo indicativo: da 2 a 3 giorni lavorativi in Francia metropolitana, da 4 a 8 giorni in Europa, da 1 a 3 settimane a livello internazionale.
Tracciamento del pacco
Ti comunichiamo un numero di tracciamento non appena il pacco viene spedito. Se il tracciamento non è cambiato da più di 48 ore, scrivici a griffondart31@gmail.com: apriremo un reclamo presso il corriere.
Pacco smarrito o danneggiato
In caso di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto, contattaci il prima possibile. La soluzione, rispedizione o rimborso, si trova insieme a te, senza che ciò pregiudichi le tue garanzie legali. Poiché la lettera tracciata non prevede un’assicurazione, per gli ordini di valore consigliamo Colissimo o Mondial Relay.
Dazi doganali
Per le spedizioni al di fuori dell’Unione europea, alla ricezione possono essere applicati eventuali dazi doganali o tasse locali. Sono a carico del destinatario.